תקנון ותנאי רכישה

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש והרכישה של הקורס הדיגיטלי "Nail UP - הרמת ציפורן נשרית" (להלן: "הקורס"), הנמכר על ידי חן וינגרטן (Chenails) (להלן: "המוכרת"). עצם הרכישה והשימוש בקורס מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומיועד לכל המגדרים.

1. מהות הקורס

הקורס הוא מוצר דיגיטלי הכולל סדרת שיעורי וידאו מוקלטים בנושא הרמת ציפורן נשרית בשיטות שונות, לצפייה אונליין. הגישה לקורס היא אישית ומיועדת לרוכשת בלבד.

2. רכישה, מחיר ותשלום

• המחיר המפורסם בדף הוא המחיר הסופי והמחייב במועד הרכישה. העוסקת רשומה כעוסק פטור, ולפיכך המחיר אינו כולל מע״מ ולא ייגבה מע״מ בנפרד.
• התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך ספק סליקה חיצוני ומאובטח (GROW / מערכת סליקה מאושרת).
• השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי. הגישה לקורס תינתן לאחר אישור התשלום.

3. מסירת הקורס וגישה

לאחר אישור התשלום תישלח לרוכשת גישה לקורס (קישור ו/או פרטי כניסה) לכתובת הדוא״ל שנמסרה. באחריות הרוכשת לוודא כי הפרטים שנמסרו נכונים. הגישה לתכני הקורס ניתנת לתקופה כפי שצוין בדף הרכישה, ובכפוף להוראות סעיף 7 (זמינות הקורס והפסקת פעילות) שלהלן.

4. ביטול עסקה, זכות ביטול והחזר כספי

הקורס נמכר ב"עסקת מכר מרחוק" לצרכן, וחלים עליה חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010. נבקש לקרוא סעיף זה בעיון לפני הרכישה.

• ככלל, בעסקת מכר מרחוק רשאית הרוכשת לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה בכתב, לפי המאוחר.
• הקורס הוא "תוכן דיגיטלי" / "מידע" הניתן לצריכה מיידית, כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ״ה-1995. בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, זכות הביטול אינה חלה על מידע מסוג זה. לפיכך, לאחר שניתנה גישה לתכני הקורס והחל בהם שימוש (צפייה) - לא ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי.
• ככל שטרם נעשה שימוש בקורס וטרם נצפו תכניו, ניתן לפנות בבקשת ביטול בתוך 14 הימים, והיא תיבחן בהתאם לדין. בביטול המזכה בהחזר, יוחזר התשלום לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מערך העסקה או 100 ₪ - לפי הנמוך מביניהם.
• רוכשת שהיא אדם עם מוגבלות, אזרחית ותיקה (בת 65 ומעלה) או עולה חדשה, רשאית לבטל עסקה בתוך 4 חודשים, בכפוף לתנאי הדין.
• בקשת ביטול תוגש בכתב לפרטי ההתקשרות שבתחתית עמוד זה, בציון שם מלא ופרטי העסקה.
• אין באמור כדי לגרוע מזכויות הרוכשת על פי כל דין.

5. קניין רוחני

כל הזכויות בתכני הקורס - לרבות הסרטונים, הטקסטים, התמונות והעיצוב - שמורות לחן וינגרטן ומוגנות בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשתף, לשדר, להציג בפומבי, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב מהמוכרת. שיתוף פרטי הגישה או התכנים עם צד שלישי אסור ויהווה הפרה של תקנון זה.

6. אחריות והגבלתה

הקורס מספק ידע והדרכה מקצועית. התוצאות בפועל תלויות ביישום, בתרגול ובגורמים נוספים, ואינן מובטחות. המוכרת לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש בתכני הקורס. השימוש בידע הנלמד הוא באחריות המשתמשת.

7. זמינות הקורס, הפסקת פעילות וכוח עליון

• משמעות "גישה לכל החיים" / "לצמיתות": ביטויים אלה מתייחסים לכך שלא מוטלת על הרוכשת הגבלת זמן יזומה על הצפייה בתכנים, כל עוד הקורס פעיל וזמין. אין בהם משום התחייבות אישית מוחלטת של המוכרת להנצחת השירות ללא כל תלות בנסיבות, והם כפופים לאמור בסעיף זה.
• הפסקת פעילות: המוכרת רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק את מכירת הקורס ו/או את הפעלתו וזמינותו, כולו או חלקו, לרבות (אך לא רק) במקרים של סגירת העסק או הפסקת פעילות עסקית, חדלות פירעון או פשיטת רגל, אילוצים כלכליים, בריאותיים או אישיים, שינוי בתחום העיסוק, או הפסקת פעילות של פלטפורמת צד שלישי המארחת את הקורס.
• הודעה מראש: ככל שהמוכרת תחליט על הפסקת פעילות מתוכננת של קורס פעיל, היא תשתדל לתת לרוכשות הודעה מראש של 30 ימים לפחות, ולאפשר להן, ככל שהדבר ניתן מבחינה טכנית, להשלים את הצפייה בתכנים במהלך תקופה זו.
• תלות בספקים חיצוניים: הקורס מתארח ומסופק באמצעות פלטפורמות וספקי שירות חיצוניים (לרבות מערכת Schooler וספקי סליקה). המוכרת אינה אחראית לזמינותם, לתקינותם או להמשך פעילותם של גורמים אלה, ואינה מתחייבת לזמינות רציפה ובלתי מופרעת של השירות.
• כוח עליון: המוכרת לא תישא באחריות לעיכוב או לאי-זמינות של הקורס הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות תקלות טכניות, כשלי אינטרנט או ספקים, מגפה, מלחמה, מצב חירום, אסון טבע או כל אירוע כוח עליון אחר.
• החזר כספי: הופסקה פעילות הקורס לאחר שהרוכשת קיבלה גישה לתכנים והחלה לצפות בהם, לא יהיה בכך כדי לזכות בהחזר כספי, וזאת בהתאם לסעיף 4 ולמהות המוצר כתוכן דיגיטלי שנצרך. על אף האמור, המוכרת רשאית, לפי שיקול דעתה, להציע פתרון חלופי (כגון תקופת גישה להשלמת צפייה או להורדת התכנים).
• אין באמור כדי לגרוע מזכויות הרוכשת על פי כל דין.

8. שונות

המוכרת רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

פרטי העוסק ויצירת קשר